2016奢侈品和电商(4)
作者:2016排行榜 来源:综合 时间:2016年12月21日
白皮书分析了消费者对于不同品类的商品,从浏览、加购物车到下单,再到复购的消费路径。其中包袋浏览、销量都是第一,消费频次最高的是服装。生活方式(家装、旅行)在加购物车、下单及复购的3个环节,都是十大品类转化率之首,36%的寺库消费者会再次购买生活方式类产品,从第二单到第三单的复购率达到49%。
上面两组数据都说明,消费者在网购高端消费品时,能接受更丰富的品类。其中,生活方式将成为奢侈品网络消费市场的新机遇。
白皮书中还显示,刺激消费者的第二次购买非常关键,通常在第一次购买后,复购率是30%,而第二次购买后的复购率上升到45%。并且,首单购买包袋的消费者,在第二单通常会选择美妆产品,这说明——这样的例子可以为如何刺激二次购买提供参照。
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