2019年度城市网上政务服务能力排行榜

中央党校电子政务研究中心发布了《2020省级zf和重点城市网上政务服务能力调查评估报告》，报告给出了全国32个省级zf和32个重点城市指数情况。2019网上服务能力总体指数显示，浙江、广东、上海；深圳、广州、南京分别名列前三。政务服务好差评榜还有哪些亮点呢？

　　2019省级zf网上政务服务能力排行榜

　　2019重点城市网上政务服务能力排行榜

　　2019政务服务好差评榜解读

　　从整体来看，省级方面，总体指数“非常高”的地区有8个，占比为25%；指数为“高”的有15个，占比46.87%；指数为“中”的有9个，占比28.13%。

　　网上政务服务能力指数为“非常高”的省级zf从2016年的3个增加到8个，指数为“高”的从2016年的9个增加到15个，网上政务服务能力为“低”的首次为零。

　　各地结合实际，探索出许多独具特色的做法，比如北京“营商环境优化”、上海“一网通办”、江苏“不见面审批”、浙江“zf数字化转型”等，在全国发挥了较强的引领和示范作用。

　　重点城市方面，总体指数“非常高”的城市有7个，占比21.88%；指数为“高”的有14个，占比43.75%；指数为“中”的有11个，占比34.37%。

　　*指数≥90为非常高；90—80为高；80—65为中；指数小于等于65为低。